Multi Tenant IP PBX Solution
to Transform Client Experience
Cloud IP Telephone & Call Center Solution!
অফিস/ব্যবসা এবং পার্সোনাল ব্যবহারের জন্য সেরা এবং বিশ্বস্ত IPT সল্যুশন ও কল সেন্টার সাপোর্ট নিশ্চিত করি। IPT সল্যুশন ও কল সেন্টারের জন্য আমরাই দিচ্ছি সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও বৈচিত্র্যময় সুবিধা। একমাত্র আমরাই বাংলাদেশে ৮ ফেব্রুয়ারি থেকে ডেডিকেটেড কল সেন্টার চালু করেছি, যা বাংলাদেশের সকল জেলায় যুগোপযোগী ও বৈচিত্র্যময় স্মার্ট সাপোর্ট সার্ভিস প্রদান করে থাকে।
অফিস টেলিফোনের সুবিধাসমূহ
অফিসের আইপি টেলিফোনের সুবিধাগুলো!
- একটি অফিসের জন্য একটি মাত্র ফোন নম্বর।
- একই নম্বরে একাধিক এক্সটেনশনে কল রিসিভ।
- স্বয়ংক্রিয় কল রিসিভ (IVR) সুবিধা।
- সময়ভিত্তিক কল ফরওয়ার্ডিং সেটআপ।
- একাধিক এজেন্ট দিয়ে গ্রাহক সেবা।
- কল রেকর্ডিং ও ভয়েসমেইল সুবিধা।
- মোবাইল ও ডেস্কফোনে কল ট্রান্সফার।
- কল লগ ও বিস্তারিত রিপোর্টিং।
কল সেন্টারের জন্য আইপি টেলিফোন!
- একটি নম্বর থেকেই সব কল পরিচালনা।
- লাইভ কল মনিটরিং সুবিধা।
- প্রতিটি কলের স্বয়ংক্রিয় রেকর্ডিং।
- Queue ও Agent Management।
- Auto Call Distribution (ACD)।
- এজেন্ট ব্যস্ত হলে Auto Forward।
- Call Transfer ও Conference Call।
- Performance Report ও Analytics।
অফিস আইপি টেলিফোন ও পিবিএক্স সার্ভিস!
- অফিসের জন্য নির্দিষ্ট ফোন নম্বর।
- যেকোনো স্থান থেকে কল পরিচালনা।
- ছুটির দিনের Auto Announcement।
- Call Recording ও History সংরক্ষণ।
- নিরাপদ Cloud PBX অবকাঠামো।
- IVR ও Voicemail সুবিধা।
- Mobile Forward ও Conference Call।
- নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ সেবা।
ব্যবসার জন্য আইপি টেলিফোন!
- ব্যবসার জন্য Professional ফোন নম্বর।
- এক নম্বরে একাধিক গ্রাহক সেবা।
- IVR ও Auto Reception সুবিধা।
- Call Forwarding ও Call Transfer।
- একাধিক এজেন্ট সাপোর্ট।
- Call Recording ও Voicemail।
- Real-time Dashboard ও Reports।
- নির্ভরযোগ্য ও মানসম্মত যোগাযোগ।
গ্রাহক তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
কল রেকর্ড সহ সব ধরনের কল লগ ৯৯.৯৯% নিরাপদ। কোনোভাবেই হস্তান্তরযোগ্য নয়।
ডাটাসেন্টার ও সার্ভার
একাধিক ডেডিকেটেড ডাটা সার্ভার এবং একাধিক ISP সংযোগ — নিরবিচ্ছিন্ন আপটাইম।
প্যাকেজ কাস্টমাইজেশন
প্রতিটি প্যাকেজ গ্রাহকের চাহিদামতো কাস্টমাইজ — কোনো হিডেন খরচ নেই।
আপনার প্রয়োজন, আমাদের সমাধান
সেরা কল রেট
সাশ্রয়ী মূল্যে দেশের যেকোনো নাম্বারে পরিষ্কার ও নিরবচ্ছিন্ন কল।
- সব অপারেটরের সেরা রেট
- HD কল কোয়ালিটি
- নির্ভরযোগ্য সংযোগ
বিশ্বাসযোগ্য
গ্রাহকের নাম্বার ও পরিষেবার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
- SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
- নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে
- ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং
সহজ ব্যবহার
সহজ সেটআপ ও ব্যবহারের জন্য সাজানো ইন্টারফেস ও গাইড।
- সহজ ও পরিচ্ছন্ন ড্যাশবোর্ড
- এক ক্লিকে রিচার্জ ও কল
- ডিটেইলস রিপোর্ট ও অ্যানালিটিক্স
এক্সপার্ট সাপোর্ট
অভিজ্ঞ টিমের ২৪/৭ সাপোর্ট, সারা দেশজুড়ে সেবা।
- ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট
- দ্রুত সমস্যা সমাধান
- মাল্টিচ্যানেল সাপোর্ট